Erfolgreiche Dissertation am Lehrstuhl für Digitales Marketing

Am 01. April 2020 hat Frau Joséphine Kreische erfolgreich ihre Promotion abgeschlossen und den akademischen Grad Doctor Rerum Politicarum (Dr. rer. pol.) erlangt. 

In ihrer Dissertation „How relevant is customer win-back for digital firms? A framework and a novel analytical perspective to assess the relevance of reacquired customers“ hinterfragt Frau Kreische kritisch die Relevanz der Kundenrückgewinnung, insbesondere von jüngeren, digitalen Diensten, schlägt ein Framework zu deren Bewertung vor und demonstriert die Anwendung des Frameworks anhand eines Dienstes der neuen digitalen Wirtschaft, der bereits seit mehr als 15 Jahren am Markt existiert. Ihre Dissertation ist eine sehr spannende, wissenschaftliche Arbeit zur Relevanz der Kundenrückgewinnung. 

Wir gratulieren Frau Kreische sehr herzlich und wünschen ihr weiterhin alles Gute für ihren weiteren beruflichen Weg.